İade Politikası

İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI

Madde 1 – Genel İlkeler

1. Alıcı, satın aldığı online eğitim hizmetinden, hizmetin ifasına başlanmamışsa cayma hakkını kullanabilir.

2. İade talepleri, yalnızca e-posta ile yazılı olarak Satıcı’ya iletilmelidir.

Madde 2 – Cayma Hakkının Kullanımı

1. İlk derse girilmeden önce cayma talebinde bulunulması halinde ücretin tamamı iade edilir.

2. İlk ders sonrası yapılacak cayma talepleri, tamamen Satıcı’nın inisiyatifindedir. Bu durumda iade yapılmayabileceği gibi kısmi iade de yapılabilir.

3. Cayma hakkı, hizmet satın alındıktan sonra 4 gün içinde kullanılabilir.

Madde 3 – İade Süreci

1. İade talepleri, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı aynı ödeme kanalı üzerinden gerçekleştirilir.

2. İade ödemeleri, cayma talebinin Satıcı tarafından onaylanmasının ardından en geç 7 iş günü içinde yapılır.

3. Satıcı, iade sürecine ilişkin tüm yazışmaları e-posta üzerinden yürütür.

Madde 4 – Yasal Haklar

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.